اخبار بین الملل:
طبق گزارشی که اخیرااز سوی موسسه تحقیقاتی بررسی گرایش مسافران در حمل و نقل هوایی جهان به فناوری های اطلاعاتی (Sita 2013 ) منتشر شد و با وجود روند فزاینده مسافران دارای تلفن همراه، استفاده مسافران از خدمات تلفن همراه در فعالیت ها و برنامه ریزی‌های سفر هوایی همچنان اندک است.
تاریخ انتشار: ۱۶:۵۵ - ۰۶ آبان ۱۳۹۳ - 2014 October 28
هر چند سه چهارم مسافران با خود یک دستگاه تلفن همراه دارند و هرچند بیشتر مسافران شرکت‎های هوایی دارای تلفن‎های هوشمند با اپلیکیشن‌های مناسب برای خدمات مسافرتی هستند، اما با این حال میزان استفاده از این امکانات درمیان مسافران خطوط هوایی هنوز اندک است.

نقش تلفن همراه در خدمات مسافرتی همچنان کمرنگ است

طبق بررسی‌هایی که براساس پاسخ 2400 مسافر از شش فرودگاه برتر جهان بدست آمده، روشن می‌شود که مسافران برخوردار از بالاترین فناوری‌های هوشمند موبایل در خدمات مسافرتی نسبت به استفاده از این امکانات بسیار محتاط هستند و حتی باوجود افزایش نرخ استفاده از این خدمات در مواردی همانند ثبت نام و رزو، مبران استفاده از خدمات موبایل درمیان دارندگان تلفن‌های هوشمند همچنان کمتر از 5 درصد است.

در حدود 78 درصد از مسافران می‌گویند نگران کارایی قابلیت‌ها و محدودیت‎های این قبیل دستگاه‎ها در تامین خدمات مسافرتی هستند.

بررسی ها روشن کرده است که 69 درصد از پاسخ دهندگان سفرهای خود را به کمک وب سایت‌ها رزو کرده و 20 درصد نیز با استفاده از کیوسک‌های ویژه در روز سفر اقدام کرده‎اند.

منبع: میراث فرهنگی
ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
نیازمندیها
بلیط استانبول
بلیط هواپیما استانبول ارزان